امکانات و ابزارهای فیدگاه
ما زیرساختی قدرتمند و مدرن را برای جمعآوری، تحلیل و مدیریت بازخوردهای کاربران فراهم کردهایم تا محصول شما بر اساس دیتای واقعی رشد کند.
تحلیل هوشمند با AI
فیدگاه به طور خودکار بازخوردها را پردازش کلامی میکند. اسپمها را فیلتر کرده، لحن کاربر (مثبت/منفی) را تشخیص میدهد و اولویتها را برای تیم محصول شما مشخص میکند.
تعامل هوشمند با ایجاد نظرسنجی
کسبوکار خود را با نظرسنجیهای پویا زنده نگهدارید. شما میتوانید ۳ مدل نظرسنجی هدفمند شامل «تکگزینهای»، «چندگزینهای» و «رتبهبندی (امتیازی)» بسازید و دقیقترین ترجیحات مخاطبانتان را استخراج کنید.
سیستم گزارش تغییرات
بهروزرسانیها، ویژگیهای جدید محصول و چنجلاگها (Changelogs) را به صورت رسمی و شیک در فیدگاه منتشر کنید تا کاربران همیشه در جریان بهبودهای دائمی پلتفرم شما قرار بگیرند.
پروفایل و تاریخچه کاربران
شناسنامه کاملی از رفتار مخاطبان داشته باشید. فیدگاه اطلاعات، سوابق آرا، دیدگاهها و تمام بازخوردهای ثبتشده توسط هر کاربر را به صورت متمرکز و سازماندهیشده نمایش میدهد.
ویجتهای قابل نصب (Embed)
بدون نیاز به کدنویسی پیچیده، فرمهای بازخورد مدرن و مینیمال فیدگاه را تنها با کپی کردن یک خط کد اسکریپت، به وبسایت، پنل مدیریتی یا وباپلیکیشن خود متصل کنید.
دسترسی کامل به API
تمام دادههای بازخورد را از طریق APIهای قدرتمند و منعطف ما دریافت کنید و جریانهای کاری اختصاصی خود را در سیستمها و ابزارهای داخلیتان هماهنگ سازید.
توسعه سریع با SDK اختصاصی
با استفاده از کتبخانهها و SDKهای بومی فیدگاه، فرآیند جمعآوری بازخورد را در اپلیکیشنهای موبایل یا بکآند خود در کمتر از چند دقیقه و با کمترین خط کد پیادهسازی کنید.
فیلترینگ پیشرفته و خروجی داده
در انبوه نظرات غرق نشوید! بازخوردها را بر اساس نسخه محصول، سیستمعامل، تگها و وضعیتها فیلتر کنید و در صورت نیاز، دیتای خام را در قالب فرمتهای استاندارد خروجی بگیرید.
داشبورد مدیریتی و آنالیز
نمودارهای پیشرفته از روند رضایت کاربران، دستهبندی موضوعی خطاها و گزارشهای دورهای آماده که به مدیران محصول در اتخاذ تصمیمات استراتژیک کمک شایانی میکند.
تجربه کاربری روان، بدون نیاز به ثبتنام
بزرگترین مانع ثبت نظر کاربران را حذف کنید. مخاطبان شما برای ارسال پیشنهاد یا گزارش خطا نیازی به طی کردن مراحل طولانی ثبتنام ندارند؛ فلو بازخورد در کسری از ثانیه انجام میشود تا نرخ مشارکت به حداکثر برسد.